Quelle est la différence entre une équipe de marketing de contenu régulière et une équipe de marketing de contenu très performante?
Une équipe de marketing de contenu hautement performante crée, promeut et distribue du contenu qui aide non seulement leur équipe mais aussi leur entreprise à évoluer.
Kevin Payne vous montre les étapes exactes pour créer et gérer votre propre équipe marketing hautement performante.
Il y a une différence entre une équipe de marketing de contenu régulière et une équipe de marketing de contenu très performante.
Le premier crée, promeut et distribue du contenu. Ce dernier crée, promeut et distribue du contenu qui aide non seulement leur équipe mais aussi leur entreprise à évoluer.
Dans cet article, nous vous montrerons certaines des mesures exactes à prendre pour gérer votre propre équipe marketing hautement performante.
Huit bons conseils pour gérer une équipe de marketing de contenu hautement performante
1. Alignez les objectifs de votre équipe de marketing de contenu sur vos objectifs commerciaux
Prenez le temps de mettre en évidence les objectifs de toute votre entreprise et de les souligner avec les membres de votre équipe. Lorsque vous intégrez de nouveaux membres pour la première fois lorsque vous vous réunissez pour de nouvelles campagnes et stratégies, réitérez constamment vos objectifs commerciaux afin que tout le monde les ait constamment à l’esprit.
Donc, n’oubliez pas d’aligner toujours les nouveaux objectifs de campagne sur les objectifs de votre entreprise, pensez à placer ces objectifs quelque part, vous les verrez toujours, comme une section dans un nouveau brief de campagne ou écrits sur un tableau blanc lors d’une réunion de stratégie.
2. Équipez votre équipe de marketing de contenu avec d’excellents outils de collaboration
Ce n’est un secret pour personne que vous ne pouvez pas diriger une équipe de marketing de contenu efficace si vous ne leur donnez pas les outils dont ils ont besoin pour réussir. Voici un aperçu de certains des outils dont votre équipe aura besoin:
Logiciel de gestion de projet robuste pour suivre les campagnes, les tâches et les délais
Une suite d’outils de création de contenu pour l’écriture, la conception graphique, le montage vidéo, etc.
Logiciel de planification et d’analyse des médias sociaux
Outils de communication centrés sur l’équipe pour l’envoi de messages et la visioconférence
Investir dans les bons services logiciels peut vous donner l’impression de débourser beaucoup d’argent dès le départ. Mais les statistiques montrent que l’investissement dans les logiciels peut aider à améliorer la collaboration entre les équipes réparties sur plusieurs sites, à rationaliser les processus de travail et même à décharger des tâches telles que la maintenance et la protection des données de votre propre équipe.
3. Passez en revue votre parcours d’acheteur
Les équipes de marketing de contenu hautement performantes sont capables de créer un contenu hautement pertinent qui répond à leurs clients là où ils se trouvent afin que les clients soient déplacés efficacement à travers l’entonnoir de marketing ou le volant.
Prenez l’habitude de revoir votre parcours d’acheteur lorsque vous créez de nouveaux contenus et promotions, référenceur et posez toujours la question: comment ce contenu sert-il mon client à ce stade particulier? »
Si votre équipe n’a pas encore de parcours d’acheteur, vous pouvez commencer par créer des personnalités d’acheteur qui vous aideront à comprendre les objectifs et les problèmes de vos clients.
Ensuite, vous pouvez commencer à créer des cartes de parcours client qui mettent en évidence ce que vos clients pensent ou recherchent lorsqu’ils sont à certaines étapes, telles que
Ressources
4. Clarifier les rôles de chacun
Les membres de votre équipe de marketing de contenu doivent avoir des rôles clairs avec des limites définies. Bien qu’il ne soit pas absurde de s’attendre à ce que tout le monde connaisse un peu chaque rôle, il est important de s’assurer que chaque personne a un rôle à jouer.
Ceci est important pour deux raisons: la première raison étant qu’en clarifiant les rôles dans votre équipe, vous pouvez identifier s’il y a des rôles avec trop de chevauchement ou des rôles qui n’ont pas été remplis; et la deuxième raison est que vous donnez à votre équipe l’espace pour se concentrer sur un objectif ou un résultat particulier et le faire bien, au lieu de se disperser trop finement.
5. Investissez dans divers créateurs dotés de compétences uniques
Si vous pouvez vous le permettre, vous pouvez sous-traiter certaines tâches spécialisées à des entrepreneurs talentueux qui possèdent les compétences spécifiques que vous recherchez. Après tout, il est plus coûteux de travailler avec des amateurs bon marché que d’embaucher des professionnels expérimentés.
Par exemple, si vous avez besoin d’une vidéo parodique pleine d’humour, recherchez des équipes vidéo spécialisées dans ce domaine. Si vous avez besoin de graphiques livrés dans un style artistique particulier, recherchez des illustrateurs avec un portfolio impressionnant avec le style que vous recherchez.
Laissez votre équipe se concentrer également sur les tâches sur lesquelles elle travaille le mieux. Vous pouvez avoir des rédacteurs qui sont excellents dans le contenu long format, mais d’autres rédacteurs peuvent être plus aptes à rédiger des campagnes par e-mail ou des légendes de médias sociaux.
6. Encourager l’expérimentation de nouvelles stratégies créatives
En tant qu’équipe de marketing de contenu, il est important de se tenir au courant des nouvelles stratégies créatives et de tester régulièrement de nouvelles idées.
Par exemple, votre entreprise peut-elle bénéficier de la création de microsites – ou de sites hyper ciblés et de pages de destination conçus pour aider les clients à des étapes spécifiques de votre parcours d’acheteur?
Cette stratégie consiste notamment à acheter plusieurs noms de domaine, puis à créer des sites, des blogs et du contenu dédiés uniquement à cette fin. À titre d’exemple pratique, imaginez une marque d’athlétisme lançant des microsites pour un contenu ciblé en alpinisme, en snowboard et en vélo de ville.
OfficeMax a lancé un microsite de divertissement qui permet aux clients de créer des images amusantes à partir de leurs photos.
Source: ElfYourself
7. Développer et conserver un guide de style
Un guide de style vous aidera à organiser et à rationaliser vos processus dès le début, permettant à votre équipe de travailler de manière plus productive et de passer moins de temps à créer des micro-modifications sur les éléments de contenu.
Dans votre guide de style, vous souhaiterez inclure des guides, des modèles et des styles pour les choses suivantes:
Ton: Quelle est la tonalité que vous utilisez dans vos articles de blog, vos publications sur les réseaux sociaux et vos newsletters par e-mail? Quels mots et expressions évitez-vous?
Image de marque visuelle: quelles couleurs et polices utilisez-vous fréquemment? Comment les logos et les couleurs doivent-ils être utilisés ensemble? Quelle est la hiérarchie de vos actifs de marque? Quel est le style général de vos graphiques et images?
Style de contenu: quels titres et formats utilisez-vous lors de la publication de nouveau contenu? Comment citez-vous les sources dans les articles? Comment présentez-vous des images et des données visuelles? Comment utilisez-vous certains mots ou expressions?
Votre guide de style peut évoluer avec le temps, et c’est normal. Mais en en créant un maintenant, vous pouvez aider votre équipe à structurer et créer un contenu aussi proche de la qualité de publication dès le départ.
8. Examiner régulièrement les performances et les analyses de la campagne
Les meilleures équipes de marketing de contenu ne sont pas celles qui peuvent produire du nouveau contenu chaque jour – les meilleures équipes sont plutôt celles qui peuvent produire régulièrement le bon type de contenu.
Et il n’y a pas de meilleur moyen d’y parvenir lorsque vous prenez l’habitude de revoir les performances de votre contenu
Vérifiez les performances de vos campagnes, évaluez les éléments de contenu les plus performants et les moins performants. Selon vous, qu’est-ce qui a permis à ces pièces d’obtenir les résultats qu’elles ont obtenus?
Encouragez tous les membres de l’équipe à revoir constamment la performance de leur propre travail sans jugement. Vous voulez donner à votre équipe de marketing de contenu l’espace pour voir où ils peuvent toujours faire mieux, alors traitez tout – même les publications et les campagnes qui ont mal fonctionné – comme des commentaires.
Points clés à retenir
Êtes-vous prêt à pousser votre équipe de marketing de contenu plus loin? Avec un peu de temps et d’efforts, vous pouvez faire évoluer votre équipe pour vous aider à mettre à l’échelle vos stratégies de contenu et vos campagnes – assurez-vous simplement de suivre ces huit conseils essentiels pour vous y aider.
Kevin Payne est un spécialiste de la croissance et du marketing de contenu,
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