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Marketing Tactics Vs. Stratégie de médias sociaux

Les pages de fans Facebook, les comptes MySpace, les flux Twitter, les blogs, les chaînes YouTube, les soumissions Digg, les comptes Flickr, les Wikis, même les sites de notation et de révision sont toutes des tactiques de marketing sur les médias sociaux que vous voyez couramment vantées comme les efforts que les entreprises devraient faire. »Avez-vous déjà arrêté pour même demander pourquoi?
Pourquoi votre entreprise devrait-elle avoir une page fan sur Facebook? Est-ce parce que tout le monde le fait? Peut-être que vos concurrents le font?
Ce vieil adage, si vos amis sautaient d’un pont, le feriez-vous aussi? »Est tout aussi vrai dans les médias sociaux. Bien qu’il puisse sembler cool et branché de pouvoir dire que vous avez tous ces différents comptes de médias sociaux, est-ce les tactiques de marketing dont vous avez besoin pour réussir dans les médias sociaux?
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Tactiques de marketing sans stratégie, c’est comme ne rien faire du tout
C’est une pratique courante de lancer un compte MySpace ou une page de fan Facebook car c’est gratuit, facile et tout le monde le fait. Alors que les entreprises doivent sécuriser les comptes sur les sites de médias sociaux pour leur entreprise ou leur nom de marque, n’intervenez pas automatiquement et ne consacrez pas énormément de temps à une tactique de marketing des médias sociaux en particulier pour les trois raisons ci-dessus.
La mise en œuvre de tactiques de marketing sur les réseaux sociaux pour une raison quelconque sans stratégie saine en place conduira finalement à la confusion, puis à la déception dans vos efforts dans l’espace des réseaux sociaux. C’est un peu comme lancer des fléchettes à l’aveugle. Vous les lancez sans savoir ni où se trouve l’oeil de boeuf. De temps en temps, vous pourriez frapper le jeu de fléchettes, et ce serait un miracle si vous frappiez l’oeil de boeuf.
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Toute agence de publicité, société de relations publiques ou société de marketing de recherche qui vient à vous et vous dit que vous avez besoin d’une page fan Facebook « sans autre raison que si elle est nouvelle et que vous en avez besoin et nous savons comment la mettre en place pour vous », vous pourriez vous voulez vous arrêter et vous demander pourquoi vous utilisez cette agence en particulier.
La stratégie des médias sociaux implique bien plus qu’une liste de tactiques de marketing
Votre agence pourrait vous proposer une liste de tactiques de médias sociaux qu’elle vous conseille d’utiliser comme stratégie. »Malheureusement, ce n’est pas une stratégie. Ce n’est qu’une liste de tactiques de marketing dans lesquelles ils connaissent bien et veulent être payés pour le déploiement pour vous.
Encore une fois, cela revient à répondre à la question Pourquoi? »Pourquoi devrions-nous faire cela?
Les stratégies de médias sociaux impliquent bien plus que de simplement rassembler les comptes et envoyer un communiqué de presse disant: Hé, nous sommes maintenant sur le site de médias sociaux XYZ. »Les membres de ces communautés de médias sociaux ne se soucient pas que vous annonciez votre présence. Ce qui les intéresse, c’est de leur fournir un contenu précieux et de qualité
Alors, qu’est-ce qu’une stratégie de médias sociaux implique? Que devez-vous rechercher? Comment éviter l’échec? Ce ne sont que quelques éléments que vous devez considérer avant de déployer sauvagement des tactiques de marketing sur les réseaux sociaux.
Répondre au pourquoi? »: Votre stratégie de médias sociaux devrait répondre pleinement aux raisons pour lesquelles vous utilisez une tactique particulière. Est-ce parce que votre public est déjà là et interagit déjà? Est-ce parce que le potentiel de marque et d’exposition est là? Faites la recherche.
Comment déployer: Comment gagnez-vous le respect dans les médias sociaux? Allez-vous dans des fusils flamboyants, ou vous asseyez-vous et obtenez-vous une idée de ce que vous êtes sur le point d’embarquer? S’agit-il d’abord de poser des questions puis de donner des conseils? Voulez-vous demander des soumissions au public ou commencer par rédiger un contenu précieux? Votre stratégie doit répondre pleinement à ces questions avant de commencer.
Définir vos objectifs et mesurer: Comment savez-vous que vos efforts ont été couronnés de succès? À quoi votre entreprise s’attend-elle en retour de votre temps et de vos ressources consacrées à vos efforts de marketing dans les médias sociaux? S’il n’y a pas un ensemble clair d’objectifs à mesurer pour vos efforts, comment pouvez-vous justifier votre tactique? Avez-vous un retour sur investissement clair pour vos efforts sur les réseaux sociaux?
Quand réévaluer?: Les entreprises oublient de définir quand elles doivent réévaluer leurs efforts. Ils entrent dans le mode de ce que nous faisons et nous allons continuer à le faire parce que nous avons le budget. »Et si quelque chose ne fonctionne pas et que vous n’atteignez pas vos objectifs? Et si autre chose fonctionnait vraiment bien? Fixez des points dans votre stratégie de réévaluation. N’oubliez pas que rien n’est jamais gravé dans le marbre en matière de marketing sur les réseaux sociaux.
Rencontrez Liana Evans au SES Chicago du 7 au 11 décembre 2009. Maintenant dans sa 11e année, la seule grande conférence et exposition sur le marketing de recherche dans le Midwest comprendra plus de 70 sessions couvrant la gestion des PPC, la recherche de mots clés, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) ), les médias sociaux, le local, le mobile, la création de liens, le contenu en double, l’optimisation et l’utilisabilité de la vidéo, tout en proposant une stratégie de haut niveau, des discours, un salon d’exposition, des événements de réseautage et plus encore.
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